پشتیبانی

دانلود ico2

سوالات متداول

سوالات متداول

محصول - مرتبط

هدست‌های شما برای کدام سناریوهای مرکز تماس مناسب هستند؟

هدست‌های ما برای محیط‌های تماس با تراکم بالا طراحی شده‌اند. آن‌ها برای خدمات مشتریان تجارت الکترونیک، پشتیبانی فنی، بازاریابی تلفنی و سایر کاربردهای مشابه ایده‌آل هستند. با ویژگی‌هایی که راحتی در استفاده طولانی مدت و صدای شفاف را تضمین می‌کنند، تجربه تماس را به میزان قابل توجهی بهبود می‌بخشند.

آیا هدفون‌ها قابلیت حذف نویز دارند؟

کاملاً. ما هر دو مدل حذف نویز فعال (ANC) و ایزوله‌کننده نویز غیرفعال را ارائه می‌دهیم. این مدل‌ها برای به حداقل رساندن نویز پس‌زمینه طراحی شده‌اند، بنابراین کیفیت تماس بهینه را حتی در محیط‌های پر سر و صدا فراهم می‌کنند.

آیا مدل‌های بی‌سیم ارائه می‌دهید؟ آیا اتصال بلوتوث پایدار است؟

ما طیف گسترده‌ای از هدست‌های بلوتوث سیمی (USB/3.5mm/QD) و بی‌سیم را ارائه می‌دهیم. فناوری بلوتوث ما اتصال پایدار با تأخیر کم را تضمین می‌کند و امکان ارتباط بی‌وقفه را فراهم می‌آورد.

آیا شما یک کارخانه یا شرکت بازرگانی هستید؟

ما یک کارخانه حرفه‌ای متخصص در تولید هدست و لوازم جانبی هستیم. ما تجربه گسترده‌ای در صادرات محصولات خود به سراسر جهان داریم.

آیا دیتاشیت و دفترچه راهنمای استفاده از هدست را دارید؟

بله، شما می‌توانید با ارسال ایمیل به آدرس زیر، برگه‌های اطلاعات، دفترچه‌های راهنمای کاربر و تمام اسناد فنی را دریافت کنید.support@inbertec.com.

فنی و سازگاری

آیا این هدست‌ها با سیستم‌های مرکز تماس اصلی (مثلاً Avaya، Cisco) سازگار هستند؟

هدست‌های ما با سیستم‌های رایج مانند Avaya، Cisco و Poly سازگاری بالایی دارند. آن‌ها به صورت plug-and-play طراحی شده‌اند و برای راحتی بیشتر از درایور پشتیبانی می‌کنند. می‌توانید لیست کامل سازگاری‌ها را [اینجا] مشاهده کنید.

آیا می‌توانند همزمان به چندین دستگاه متصل شوند؟

برخی از مدل‌های پیشرفته ما از جفت‌سازی دو دستگاه پشتیبانی می‌کنند. این امر امکان جابجایی آسان بین تلفن‌ها و رایانه‌ها را فراهم می‌کند و انعطاف‌پذیری کاربر را افزایش می‌دهد.

خرید و سفارشات

آیا حداقل تعداد سفارش دارید؟

برای سفارش‌های بین‌المللی، ما حداقل تعداد سفارش را الزامی می‌دانیم. با این حال، اگر به فروش مجدد اما در مقادیر کمتر علاقه‌مند هستید، لطفاً به آدرس ایمیل زیر ایمیل ارسال کنید.sales@inbertec.comبرای جزئیات بیشتر.

آیا خدمات OEM/ODM ارائه می‌دهید؟

بله! ما خدمات سفارشی‌سازی لوگو، رنگ و بسته‌بندی را ارائه می‌دهیم. فقط نیازهای خود را با ما در میان بگذارید تا یک پیش‌فاکتور متناسب با شما ارائه دهیم.

قیمت‌های شما چقدر است؟

اطلاعات قیمت موجود است. لطفاً به آدرس ایمیل زیر ایمیل بزنیدsales@inbertec.comبرای دریافت آخرین جزئیات قیمت.

حمل و نقل و تحویل

زمان تحویل چقدر است؟ از کدام روش‌های حمل و نقل بین‌المللی استفاده می‌کنید؟

- نمونه‌ها: معمولاً ۱ تا ۳ روز طول می‌کشد.
- تولید انبوه: 2 تا 4 هفته پس از دریافت سپرده و تأیید نهایی.
- برای موارد فوری و فوری، لطفا با تیم فروش ما تماس بگیرید.

در مورد هزینه‌های ارسال چطور؟

هزینه ارسال به روش ارسال انتخابی شما بستگی دارد. ارسال اکسپرس سریع‌ترین، اما در عین حال گران‌ترین گزینه است. حمل و نقل دریایی برای سفارش‌های با حجم بالا، راه حل مقرون به صرفه‌تری است. برای دریافت نرخ دقیق حمل و نقل، به جزئیات مربوط به مقدار سفارش، وزن و روش ارسال نیاز داریم. لطفاً با ما تماس بگیرید.sales@inbertec.comبرای اطلاعات بیشتر.

آیا تحویل ایمن و مطمئن محصولات را تضمین می‌کنید؟

بله، ما همیشه از بسته‌بندی صادراتی با کیفیت بالا برای اطمینان از تحویل ایمن محصولات خود استفاده می‌کنیم. برای کالاهای خطرناک، از بسته‌بندی تخصصی مواد خطرناک استفاده می‌کنیم و برای اقلام حساس به دما، از شرکت‌های حمل و نقل معتبر با انبار سرد استفاده می‌کنیم. توجه داشته باشید که بسته‌بندی تخصصی و الزامات بسته‌بندی غیر استاندارد ممکن است هزینه اضافی داشته باشد.

گارانتی و پشتیبانی

گارانتی محصول چیست؟

محصولات ما با گارانتی استاندارد 24 ماهه ارائه می‌شوند.

اگر هدست من دچار قطعی/ایستایی شود، چه می‌شود؟

ابتدا، دستگاه خود را مجدداً راه‌اندازی کنید یا درایورها را به‌روزرسانی کنید. اگر مشکلات همچنان ادامه داشت، لطفاً مدرک خرید خود را به همراه ویدیویی از مشکل برای پشتیبانی سریع به اشتراک بگذارید.

پرداخت و امور مالی

چه نوع روش‌های پرداختی را می‌پذیرید؟

حواله تلگرافی روش پرداخت ترجیحی ما است. برای تراکنش‌های کوچک، پی‌پال و وسترن یونیون را نیز می‌پذیریم.

آیا می‌توانید فاکتورهای مالیات بر ارزش افزوده ارائه دهید؟

بله، ما می‌توانیم برای ترخیص کالا از گمرک، پیش فاکتور یا فاکتورهای تجاری صادر کنیم.

متفرقه

چگونه می‌توانم توزیع‌کننده شوم؟

Please contact us at sales@inbertec.com for more information. We will evaluate your application and offer regional pricing and policies.

آیا گواهینامه‌های محصول (مثلاً CE، FCC) را ارائه می‌دهید؟

تمام محصولات ما دارای گواهینامه‌های بین‌المللی هستند. شما می‌توانید مدارک مربوط به گواهینامه‌های خاص را از طریق تیم فروش ما درخواست کنید. علاوه بر این، ما می‌توانیم اکثر مدارک مورد نیاز، از جمله گواهینامه‌های کشورهای مختلف، گواهینامه‌های انطباق؛ بیمه؛ مبدا و سایر مدارک مربوط به صادرات را در صورت نیاز ارائه دهیم.

دانلود ico3

ویدئو

هدست حذف نویز Inbertec سری UB815

هدست حذف نویز Inbertec سری UB805

هدست مرکز تماس اینبرتک سری UB800

هدست مرکز تماس اینبرتک سری UB810

هدست تماسی حذف نویز Inbertec سری UB200

هدست تماسی حذف نویز Inbertec سری UB210

هدست حذف نویز Inbertec AI برای تست‌های مرکز تماس، دفتر کار باز UB815، UB805

کابل پایینی هدست سری آموزشی

کابل پایینی هدست سری M

آداپتور RJ9 سری F

آداپتور USB سازگار با U010P MS Teams به همراه زنگ

هدست مرکز تماس حرفه‌ای UB810

دانلود ico1

دانلود