-
هنگام استفاده از هدست مرکز تماس به چه نکاتی باید توجه کرد؟
هدست مرکز تماس راحت تر آسیب می بیند و برای استفاده مداوم در طول روز مناسب نیست. بنابراین توصیه می شود هر اپراتور یک هدست مرکز تماس حرفه ای داشته باشد که باعث افزایش طول عمر هدست مرکز تماس می شود. علاوه بر این...ادامه مطلب -
نحوه عملکرد هدست حذف نویز
هدست های حذف نویز نوعی هدست هستند که با روش خاصی نویز را کاهش می دهند. هدست‌های حذف نویز با استفاده از ترکیبی از میکروفون و مدارهای الکترونیکی برای حذف فعال نویز خارجی کار می‌کنند. میکروفن های روی هدست از قسمت بیرونی...ادامه مطلب -
نقش محافظ شنوایی در هدفون
حفاظت شنوایی شامل استراتژی‌ها و روش‌هایی است که برای پیشگیری و کاهش آسیب شنوایی به کار می‌رود، که در درجه اول با هدف محافظت از سلامت شنوایی افراد در برابر صداهای با شدت بالا مانند سر و صدا، موسیقی و انفجار انجام می‌شود. اهمیت شنیدن ...ادامه مطلب -
از هدست های اینبرتک چه انتظاری باید داشت
چندین گزینه هدست: ما طیف گسترده ای از هدست های مرکز تماس را ارائه می دهیم که نیازها و ترجیحات مختلف را برآورده می کند. شما می توانید از بین تعدادی از گزینه های مختلف هدست انتخاب کنید که با نیازهای اکثر افراد مطابقت دارد.ادامه مطلب -
بهترین هدفون برای تماس در یک دفتر شلوغ چیست؟
"استفاده از هدفون های حذف نویز در دفتر مزایای زیادی دارد: فوکوس پیشرفته: محیط های اداری اغلب با صداهای مخرب مانند زنگ تلفن، مکالمات همکاران و صداهای چاپگر مشخص می شوند. اثر هدفون های حذف کننده نویز...ادامه مطلب -
دو نوع مرکز تماس چیست؟
دو نوع مرکز تماس، مراکز تماس ورودی و مراکز تماس خروجی هستند. مراکز تماس ورودی تماس های دریافتی را از مشتریانی که به دنبال کمک، پشتیبانی یا اطلاعات هستند، دریافت می کنند. آنها معمولاً برای خدمات مشتری، پشتیبانی فنی یا عملکرد میز پشتیبانی استفاده می شوند.ادامه مطلب -
مراکز تماس: دلیل استفاده از تک هدست چیست؟
استفاده از هدست های مونو در مراکز تماس به چند دلیل یک روش معمول است: مقرون به صرفه بودن: هدست های مونو معمولاً ارزان تر از همتایان استریو خود هستند. در یک محیط مرکز تماس که در آن هدست های زیادی مورد نیاز است، صرفه جویی در هزینه می تواند قابل توجه باشد.ادامه مطلب -
هدفون سیمی در مقابل هدفون بی سیم: کدام را انتخاب کنیم؟
با ظهور فناوری، هدفون ها از هدفون های سیمی ساده به هدفون های بی سیم پیچیده تبدیل شده اند. پس آیا هدفون های سیمی بهتر از هدفون های بی سیم هستند یا همان ها هستند؟ در واقع هدست های سیمی در مقابل بی سیم هر دو مزایا و معایب خود را دارند و ...ادامه مطلب -
افزایش ایمنی هوانوردی با هدست هوانوردی بی سیم Inbertec
هدست های پشتیبانی زمینی بی سیم هوانوردی سری UW2000 اینبرتک نه تنها کارایی عملیات زمینی را افزایش می دهد، بلکه اقدامات ایمنی را برای پرسنل هوانوردی به میزان قابل توجهی تقویت می کند. مزایای هدست های پشتیبانی از زمین بی سیم سری UW2000 Inbertec Inbertec UW2...ادامه مطلب -
چگونه هدفون را راحت تر کنیم
همه ما آنجا بوده ایم. وقتی به طور کامل در آهنگ مورد علاقه خود غوطه ور هستید، با دقت به یک کتاب صوتی گوش می دهید یا در یک پادکست جذاب غرق می شوید، ناگهان گوش های شما شروع به درد می کند. مقصر؟ هدفون های ناراحت کننده چرا هدست گوش من را درد می کند؟ وجود دارد ...ادامه مطلب -
آیا می توان از هدست های بازی در مراکز تماس استفاده کرد؟
قبل از پرداختن به سازگاری هدست های بازی در محیط های مرکز تماس، درک اهمیت هدست ها در این صنعت مهم است. نمایندگان مرکز تماس برای داشتن مکالمات واضح و بدون وقفه با مشتریان به هدست متکی هستند. کیفیت ...ادامه مطلب -
هدست VoIP چیست؟
هدست VoIP نوع خاصی از هدست است که برای استفاده با فناوری VoIP طراحی شده است. معمولاً از یک جفت هدفون و یک میکروفون تشکیل شده است که به شما امکان می دهد در حین تماس VoIP هم بشنوید و هم صحبت کنید. هدست های VoIP به طور خاص برای بهینه سازی عملکرد در ...ادامه مطلب
