-
مزایای هدست در زندگی چیست؟
هدست، یک هدست تلفنی حرفه‌ای برای اپراتورها است. مفاهیم و راه‌حل‌های طراحی برای کار اپراتور و ملاحظات فیزیکی توسعه داده شده‌اند. به آنها هدست تلفنی، هدست تلفن، هدست مرکز تماس و هدست خدمات مشتری نیز گفته می‌شود...ادامه مطلب -
چرا باید در دفتر کار از هدست استفاده کنیم؟
هنوز هدفونی در دفتر کار نیست؟ آیا از طریق تلفن DECT (مثل تلفن‌های خانگی قدیمی) تماس می‌گیرید، یا وقتی نیاز دارید چیزی را برای مشتری جستجو کنید، همیشه تلفن همراه خود را بین شانه‌هایتان قرار می‌دهید؟ دفتری پر از کارمندانی که هدفون به گوش دارند، ...ادامه مطلب -
تفاوت بین هدست VoIP و هدست چیست؟
هدست‌های سیمی و بی‌سیم یکی از بهترین دستگاه‌های VOIP هستند که به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا با بهترین کیفیت با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند. دستگاه‌های VoIP محصول انقلاب ارتباطات مدرنی هستند که عصر حاضر برای ما به ارمغان آورده است، آنها مجموعه‌ای از...ادامه مطلب -
طراحی و طبقه‌بندی هدفون‌ها
هدست ترکیبی از میکروفون و هدفون است. هدست ارتباط گفتاری را بدون نیاز به استفاده از گوشی یا نگه داشتن میکروفون امکان‌پذیر می‌کند. این وسیله، به عنوان مثال، جایگزین گوشی تلفن می‌شود و می‌تواند همزمان برای صحبت کردن و گوش دادن استفاده شود. سایر ارتباطات...ادامه مطلب -
هنگام استفاده از هدست مرکز تماس به چه نکاتی باید توجه کنید؟
هدست مرکز تماس به راحتی آسیب می‌بیند و برای استفاده مداوم در تمام طول روز مناسب نیست. بنابراین، توصیه می‌شود هر اپراتور یک هدست مرکز تماس حرفه‌ای داشته باشد که عمر مفید هدست مرکز تماس را افزایش می‌دهد. علاوه بر این...ادامه مطلب -
نحوه کار هدست‌های حذف نویز
هدست‌های حذف نویز نوعی هدست هستند که از طریق یک روش خاص، نویز را کاهش می‌دهند. هدست‌های حذف نویز با استفاده از ترکیبی از میکروفون‌ها و مدارهای الکترونیکی، نویز خارجی را به طور فعال حذف می‌کنند. میکروفون‌های روی هدست، نویز اضافی را دریافت می‌کنند...ادامه مطلب -
نقش محافظت از شنوایی در هدفون‌ها
حفاظت از شنوایی شامل استراتژی‌ها و روش‌هایی است که برای پیشگیری و کاهش اختلال شنوایی به کار گرفته می‌شود و در درجه اول با هدف حفظ سلامت شنوایی افراد در برابر صداهای با شدت بالا مانند سر و صدا، موسیقی و انفجار انجام می‌شود. اهمیت شنوایی ...ادامه مطلب -
از هدست‌های اینبرتک چه انتظاری باید داشت؟
گزینه‌های متعدد هدست: ما طیف گسترده‌ای از هدست‌های مرکز تماس را ارائه می‌دهیم که نیازها و ترجیحات مختلف را برآورده می‌کنند. شما می‌توانید از بین گزینه‌های مختلف هدست که متناسب با نیازهای اکثر افراد است، انتخاب کنید. ما تولیدکنندگان مستقیمی هستیم که بر تولید هدست‌های با کیفیت بالا تمرکز داریم...ادامه مطلب -
بهترین هدفون برای تماس در یک دفتر شلوغ چیست؟
«استفاده از هدفون‌های حذف نویز در دفتر کار مزایای بی‌شماری دارد: افزایش تمرکز: محیط‌های اداری اغلب با صداهای مزاحمی مانند زنگ تلفن، مکالمات همکاران و صدای چاپگر مشخص می‌شوند. هدفون‌های حذف نویز...ادامه مطلب -
دو نوع مرکز تماس کدامند؟
دو نوع مرکز تماس وجود دارد: مراکز تماس ورودی و مراکز تماس خروجی. مراکز تماس ورودی، تماس‌های دریافتی از مشتریانی را که به دنبال کمک، پشتیبانی یا اطلاعات هستند، دریافت می‌کنند. آنها معمولاً برای خدمات مشتری، پشتیبانی فنی یا عملکرد میز کمک استفاده می‌شوند...ادامه مطلب -
مراکز تماس: دلیل استفاده از هدست تک گوشی چیست؟
استفاده از هدست‌های مونو در مراکز تماس به دلایل مختلف یک روش رایج است: مقرون به صرفه بودن: هدست‌های مونو معمولاً ارزان‌تر از همتایان استریو خود هستند. در یک محیط مرکز تماس که به هدست‌های زیادی نیاز است، صرفه‌جویی در هزینه می‌تواند قابل توجه باشد...ادامه مطلب -
هدفون‌های سیمی در مقابل هدفون‌های بی‌سیم: کدام را انتخاب کنیم؟
با پیشرفت تکنولوژی، هدفون‌ها از ایربادهای سیمی ساده به ایربادهای بی‌سیم پیشرفته تکامل یافته‌اند. آیا ایربادهای سیمی بهتر از بی‌سیم هستند یا هر دو یکسانند؟ در واقع، هدست‌های سیمی در مقابل بی‌سیم هر دو مزایا و معایب خود را دارند و...ادامه مطلب
