PBX، به اختصار Private Branch Exchange، یک شبکه تلفن خصوصی است که در یک شرکت انحصاری اداره می شود. PBX که در گروه‌های بزرگ یا کوچک محبوب است، سیستم تلفنی است که در یک تلفن استفاده می‌شودسازمانیاکسب و کارتوسطآن کارکنان بلکهنسبت به دیگرانمردم، شماره گیری تماس های مسیر در بین همکاران.
اطمینان از تمیز بودن خطوط ارتباطی و اجرای عملکردی طبق برنامه ضروری است. راسیستم سانترالطراحی شده بود تا کار را آسان‌تر کند و در عین حال بودجه بیشتری را برای شرکت‌ها برای مدیریت تماس‌ها ذخیره کند.
سهسیستم های PBX
بسته به اینکه از چه تجهیزاتی استفاده می‌کنید، سیستم سانترال شما می‌تواند بسیار پیچیده باشد و ماه‌ها طول بکشد تا کاملا دیجیتال اجرا شود، یا حتی چند روز طول بکشد تا راه‌اندازی شود. در اینجا سه نوع مختلف سانترال وجود دارد.
سانترال سنتی
سانترال سنتی یا آنالوگ در اوایل دهه 70 مورد توجه قرار گرفت. از طریق خطوط POTS (معروف به خدمات تلفن قدیمی ساده) به شرکت تلفن متصل می شود. تمام تماس هایی که از طریق یک PBX آنالوگ انجام می شود از طریق خطوط تلفن فیزیکی منتقل می شود.
هنگامی که PBX سنتی برای اولین بار در دسترس عموم قرار گرفت، پیشرفت قابل توجهی برای قابلیت اطمینان و سرعت ارتباطات از طریق تلفن بود. خطوط تلفن آنالوگ از خطوط مسی استفاده می کنند و در مقایسه با سیستم های سانترال مدرن دارای ضعف قابل توجهی هستند.
جنبه خوب یک سانترال آنالوگ این است که فقط به کابل های فیزیکی متکی است، بنابراین در صورت ناپایدار بودن اتصالات اینترنتی به هیچ وجه مشکلی وجود ندارد.
VoIP/IP PBX
نسخه جدیدتر سانترال VoIP (پروتکل صوتی از طریق اینترنت) یا IP (پروتکل اینترنت) PBX است. این سانترال جدید دارای قابلیت استاندارد مشابهی است، اما با ارتباط بسیار کارآمدتر، به خاطر اتصال دیجیتالی به شما کمک می کند. این شرکت همچنین یک جعبه مرکزی در محل باقی می‌ماند، اما این اختیاری است که آیا هر قسمت از دستگاه برای کار کردن به PBX متصل شود یا خیر. راه حل کاهش هزینه شرکت به دلیل کاهش استفاده از کابل های فیزیکی.
Cloud PBX
مرحله بعدی یک سانترال Cloud است که به آن Hosted PBX نیز گفته می شود و به صورت جداگانه از طریق اینترنت ارائه می شود و توسط یک شرکت خدمات شخص ثالث مدیریت می شود. این کاملاً مشابه استVoIPسانترال، اما بدون هیچ الزامی برای خرید دستگاه به جز تلفن های IP. همچنین مزایای بیشتری مانند انعطاف پذیری، مقیاس پذیری و نصب صرفه جویی در زمان وجود دارد. ارائه دهنده سانترال مسئول نگهداری و به روز رسانی کل سیستم است.
هدست راه حل یکپارچه سازی
در حالی که هدست‌ها با سیستم تلفن PBX ادغام می‌شوند، کارایی کار چند وظیفه‌ای بهبود می‌یابد. با این حال، ادغام همیشه آسان نیست. معمولاً برای تثبیت کیفیت سیگنال صوتی از طریق هدست، درایور ادغام، نرم افزار یا افزونه جداگانه مورد نیاز است.
ارائه دهندگان مدرن PBX می توانند همه مشکلات را کاهش دهند. آنها یکپارچگی ساده plug-and-play را با اکثر مدل های برندهای پیشرو هدست فراهم می کنند. فرقی نمی‌کند از هدست‌های DECT، سیمی یا بی‌سیم استفاده می‌کنید، می‌توانید ارتباطات صوتی شفاف با کیفیت سیگنال فوق‌العاده را در کمترین زمان دریافت کنید.
زمان ارسال: نوامبر-16-2022
