انتخاب و استفاده نادرست ازهدستممکن است باعث عواقب نامطلوب زیر شود:
1. برای شرکت ها، هدست های بی کیفیت بر کیفیت تماس تأثیر می گذارد و در نتیجه نارضایتی مشتری را به همراه خواهد داشت. آسیب آسان هدست همچنین می تواند هزینه های شرکت را افزایش دهد و در نتیجه باعث ضایعات غیر ضروری شود.
2. برای مرکز تماس، استفاده از هدست های بی کیفیت ممکن است بر شنوایی و سلامت صندلی ها تأثیر جدی بگذارد.
صندلی های مرکز تماس چندین الزام برای هدست دارند:
● پوشیدن راحت
همه صندلی ها هدست را به مدت 8 ساعت به مدت طولانی استفاده می کنند. اگر ساختار ارگونومیک هدست به خوبی طراحی نشده باشد، مهمانداران برای مدت طولانی احساس ناراحتی می کنند که مستقیماً بر راندمان کاری و روحیه آنها تأثیر می گذارد. هدست Inbertec: طراحی ارگونومیک با وزن سبک، چرم پروتئینی و بالشتک فوم برای کاهش فشار گوش و سر.
● صدای با کیفیت بالا
صندلی ها محصول مستقیم تولید نمی کنند. محصول آنها یک سرویس است، آنها با مشتریان صحبت می کنند، بنابراین، قسمت میکروفون هدست باید اطمینان حاصل کند که صدای خروجی واضح است تا از سطح خدمات بالا اطمینان حاصل شود. محیط بسیاری از مراکز تماس پر سر و صدا است. بسیاری از صندلی ها در یک فضای نسبتا کوچک کار می کنند و تأثیر زیادی روی یکدیگر دارند. گاهی صدای دیگران به میکروفون او می رود.
این یک مزاحمت بزرگ برای خدمات مشتری است. صندلی ها نیز یک می خواهندهدست با کیفیت، به طوری که صدای خروجی واضح باشد، مشتری چیزی را اشتباه متوجه نشود و نیازی به تکرار نداشته باشد.
مشتریانی که با مرکز تماس تماس می گیرند ممکن است در محیط های مختلفی مانند خیابان یا رستوران باشند. به خصوص، بسیاری از مشتریان از تلفن همراه برای شماره گیری استفاده می کنند که باعث افزایش نویز ناشی از سیگنال ناپایدار می شود. ما به یک سیستم هدست خوب برای فیلتر کردن نویز پس زمینه نیاز داریم. هدست Inbertec: بلندگوهای باند پهن برای ارائه صدای واضح و کاهش خستگی گوش دادن. هدست های ما با قدرتمندحذف نویز.
● محافظ شنوایی
شنوایی، مانند بینایی، پس از آسیب دیدگی هرگز تسکین نمی یابد. قرار گرفتن صندلی در معرض سر و صدا برای مدت طولانی می تواند بدون محافظت مناسب آسیب جدی به شنوایی وارد کند. ممکن است با گوش درد شروع شود و به دنبال آن کاهش شنوایی که بسیار کمتر از حد استاندارد است. استفاده از هدست های حرفه ای تنها راه حفظ سلامت کارکنان است.هدست اینبرتکفناوری صوتی پیشرفته برای حذف صداهای بلند بالاتر از 118bD برای محافظت از شنوایی - ما به سلامت شما اهمیت می دهیم!
توجه:
سعی کنید یک هدست پلاستیکی نرم انتخاب کنید تا از سردرد ناشی از استفاده طولانی مدت آن جلوگیری کنید
تا آنجا که ممکن است میکروفون های حذف کننده نویز را انتخاب کنید تا مشتریان صدای همکاران اطراف شما را نشنوند و خدمات با کیفیتی به مشتریان ارائه دهید.
زمان ارسال: ژوئیه-13-2022