دستورالعمل های جدید برای هدست های تجاری، از ارتباطات یکپارچه پشتیبانی می کند

1. پلت فرم ارتباطی یکپارچه سناریوی اصلی هدست تجاری آینده خواهد بود

طبق تعریف Frost & Sullivan در سال 2010 در مورد تعریف ارتباطات یکپارچه، ارتباطات یکپارچه به تلفن، فکس، انتقال داده، ویدئو کنفرانس، پیام فوری و سایر وسایل ارتباطی اطلاق می شود که به منظور تحقق دادن به افراد در هر زمان، یکپارچه می شوند. هر مکان، می تواند در هر دستگاه، هر شبکه، داده ها، تصاویر و ارتباط رایگان صدا باشد. گسترش بیماری همه گیر باعث شده است که شرکت ها به صورت دیجیتالی تغییر کنند و فناوری های جدیدی را برای حمایت از کارمندان برای بهره وری در طول همه گیری بکار گیرند و کاتالیزوری برای رشد بازار UC فراهم کند.

پلت فرم ارتباطی یکپارچه از سد اطلاعاتی بین پایانه ها عبور می کند، در حالی کههدست تجاری UCسد اطلاعاتی بین پایانه ها و افراد را می شکند. هدست هایی که از Unified Communication پشتیبانی می کنند، هدست های تجاری UC نامیده می شوند. هدفون‌های تجاری معمولی را می‌توان به تلفن‌های هوشمند و رایانه‌های شخصی متصل کرد، در حالی که تلفن‌های رومیزی و میزبان‌های کنفرانس نیز در رده ارتباطات تحت محیط زیست ارتباطات یکپارچه قرار می‌گیرند. در سناریوهای دیگر، باید ترمینال را به هدست یا ترمینال دستی متصل کنید.

A هدست تجاری UCمی تواند به رایانه شخصی متصل شود و سایر اطلاعات ارتباطی مانند کنفرانس شبکه، تلفن ثابت، صندوق پست صوتی و غیره را دریافت کند و تجربه استفاده یکپارچه بین تلفن ثابت، تلفن همراه و رایانه شخصی را برای کاربران به ارمغان بیاورد. می توان گفت کههدست تجاری UC"آخرین مایل" پلت فرم ارتباطی یکپارچه است.

2. حالت ارتباط ابری به شکل اصلی پلت فرم ارتباطی یکپارچه تبدیل خواهد شد.

پلت فرم ارتباطی یکپارچه دارای دو حالت استقرار است: خود ساخته و ارتباطات ابری. متفاوت از یکپارچه سنتیسیستم ارتباطیساخته شده توسط خود شرکت ها، در حالت مبتنی بر ابر، شرکت ها دیگر نیازی به خرید تجهیزات سیستم مدیریت گران قیمت ندارند، بلکه فقط باید با ارائه دهنده خدمات ارتباطی یکپارچه قراردادی امضا کنند و برای بهره مندی از خدمات ارتباطی یکپارچه، هزینه کاربر ماهانه بپردازند. این مدل شرکت ها را قادر می سازد از خرید محصولات در گذشته به خرید خدمات تغییر کنند. این مدل سرویس ابری مزایای قابل توجهی در هزینه ورودی اولیه، هزینه نگهداری، توسعه پذیری و سایر جنبه ها دارد که به شرکت ها کمک می کند تا هزینه ها را به میزان قابل توجهی کاهش دهند. طبق گفته گارتنر، ارتباطات ابری 79 درصد از پلتفرم های ارتباطی یکپارچه را در سال 2022 تشکیل خواهد داد.

پشتیبانی 3.UC یک روند اصلی در توسعه هدفون های تجاری است

هدست های تجاریکه تجربه تعاملی بهتری با پلتفرم های ارتباطی یکپارچه ابری داشته باشند، رقابتی ترین خواهند بود.

همراه با این دو نتیجه که پلت فرم ارتباطی یکپارچه سناریوی کاربردی اصلی هدست تجاری خواهد بود و بستر ارتباطی یکپارچه ارتباطات ابری نسبت بیشتری را اشغال خواهد کرد، یکپارچگی عمیق با پلت فرم ارتباطی یکپارچه ابری روند توسعه خواهد بود. در فضای رقابتی کنونی پلتفرم‌های ابری، سیسکو با Webex، مایکروسافت با تیم‌هایش و Skype for Business به طور پیوسته بیش از نیمی از سهم بازار را اشغال می‌کنند. سهم زوم از رشد با سرعت بالا، مدار کنفرانس ویدئویی ابری است که شروع به کار کرده است. در حال حاضر، هر یک از این سه شرکت دارای سیستم صدور گواهینامه ارتباطی یکپارچه هستند. در آینده، همکاری عمیق با سیسکو، مایکروسافت، زوم و سایر پلتفرم‌های ابری برای دریافت گواهینامه و شناسایی آنها کلید اصلی کسب سهم بیشتر برندهای هدفون تجاری در بازار خواهد بود.