نحوه صحیح استفاده از هدست مرکز تماس

هدست مرکز تماس یک محصول انسانی است که باعث می‌شود دست‌ها آزاد باشند و به بهبود کارایی کار کمک می‌کند. علاوه بر این، استفاده ازهدست حرفه‌ایبرای مرکز تماس در مراکز تماس و دفاتر می‌تواند زمان یک تماس را به میزان قابل توجهی کوتاه کند، تعداد تماس‌ها در واحد زمان را افزایش دهد و تصویر شرکت را بهبود بخشد. هدست باعث می‌شود دست‌ها آزاد باشند و ارتباط آسان‌تر شود.

استفاده صحیح از هدست مرکز تماس برای راحتی و وضوح صدا در طول مکالمات تلفنی مهم است. در اینجا مراحلی که باید دنبال کنید آمده است:

تنظیم هدبند: هدبند باید به راحتی روی سر شما قرار بگیرد، نه خیلی سفت و نه خیلی شل. هدبند را طوری تنظیم کنید که گوشی‌ها به راحتی روی گوش‌های شما قرار بگیرند. ابتدا باید هدست را روی سر خود قرار دهید و موقعیت گیره سر را به طور مناسب تنظیم کنید تا به جای اینکه به گوش‌ها فشار وارد کند، به جمجمه بالای گوش‌ها فشار وارد کند.

میکروفون را در موقعیت مناسب قرار دهید: میکروفون باید نزدیک دهان شما قرار گیرد، اما آن را لمس نکند. دسته میکروفون را طوری تنظیم کنید که میکروفون حدود ۲ سانتی‌متر از دهان شما فاصله داشته باشد.

میزان صدا را بررسی کنید: میزان صدای هدست را در سطح مناسبی تنظیم کنید. باید بتوانید صدای تماس گیرنده را به وضوح بشنوید، بدون اینکه صدا خیلی بلند باشد.

میکروفون را آزمایش کنید: قبل از برقراری یا دریافت تماس، میکروفون را آزمایش کنید تا از عملکرد صحیح آن اطمینان حاصل کنید. می‌توانید این کار را با ضبط یک پیام و پخش مجدد آن برای خودتان انجام دهید.

با دنبال کردن این مراحل، می‌توانید از پوشیدن لباس‌هایتان مطمئن شویدهدست مرکز تماسبه درستی و اینکه بتوانید به طور واضح با تماس گیرندگان ارتباط برقرار کنید.

زاویه هدست‌های بی‌سیم مرکز تماس را می‌توان به طور مناسب چرخاند تا بتوان آن‌ها را به نرمی در امتداد زاویه به بالای گوش‌ها متصل کرد. بوم میکروفون باید چرخانده شود (لطفاً نقطه توقف داخلی را با فشار نچرخانید) تا ۲ سانتی‌متر جلوتر از لب پایین قرار گیرد.
هدست بلوتوث چگونه استفاده شود؟

استفاده از هدست بلوتوث در مرکز تماس مانند یک هدست سیمی معمولی است، فقط باید به یاد داشته باشید که دانگل را به کامپیوتر وصل کنید. اگر نیازی به دانگل ندارید، فقط کامپیوتر را باز کنید و هدست‌ها را روشن کنید و سپس جفت کنید. هنگام استفاده از هدست بلوتوث مرکز تماس، به تناسب هدفون‌ها توجه کنید تا مطمئن شوید که فشار زیادی به گوش‌ها وارد نمی‌شود. و صدای هدست تلفن بلوتوث نباید خیلی زیاد باشد، می‌توانید از هدست‌های حذف نویز مرکز تماس استفاده کنید که می‌توانند از صدای زیاد و آسیب رساندن به گوش جلوگیری کنند. در نهایت، هدفون‌های بی‌سیم مرکز تماس را با یک پارچه نرم، خشک و بدون پرز پاک کنید.

اینبرتک متعهد به ارائه راهکارهای صوتی عالی و خدمات پس از فروش جامع است. اگر می‌خواهید بهترین هدست بی‌سیم مرکز تماس را خریداری کنید، با ما تماس بگیرید.