آیا هدفون لغو سر و صدا برای دفتر مناسب است؟

بدیهی است که پاسخ من بله است. در اینجا دو دلیل برای آن آورده شده است.

اول ، محیط دفتر. تمرین نشان می دهد کهمرکز تماسمحیط همچنین عامل مهمی است که بر موفقیت عملیات مرکز تماس تأثیر می گذارد. راحتی محیط مرکز تماس تأثیر مستقیمی بر اثربخشی و کیفیت خدمات به مشتری و حتی بر تحرک پرسنل خدمات خواهد داشت و منجر به افزایش هزینه های آموزش کارکنان می شود.

یک محیط تماس با طراحی منطقی می تواند به طور موثری فشار کار را کاهش دهد ، توزیع نویز را کاهش دهد و نمایندگان تجارت را هنگام خدمت به مشتریان احساس آرامش و خوشحال کنند که این امر تأثیر اساسی در بهبود کارآیی کار و رضایت مشتری دارد.

دوم ، فرم کار. همانطور که همه ما این را می دانیمدفتر مرکز تماس، بسیاری از کارگران وجود دارند و کار اصلی آنها تماس با مشتریان و پاسخ به سوالات آنها است. بنابراین تحت این نوع کار ، اگر افراد در یک اتاق با هم صحبت کنند ، سر و صدای زیادی ایجاد می کند. آنچه در بالا به آن اشاره کردم نه تنها اپراتور را منحرف می کند بلکه باعث می شود مشتری به نظر برسد که اتاق پر از افراد است ، که ممکن است بر تصویر مشتری از مرکز تماس تأثیر بگذارد.

کارشناسان بر این باورند که سر و صدای محافظ بیشترین بازده بهره وری را دارد. بسیاری از مراکز تماس خارجی برای کاهش صدا از سیستم های ماسک صدا استفاده می کنند. برخی از روشهای ساده همچنین می توانند باعث کاهش نویز شوند. مانند دیوارها ، سقف ها ، فرش هایی با برخی از مواد فوم جذب کننده صدا به منظور کاهش بازتاب سر و صدا. برخی از پوشش گیاهی هم می توانند هوا را تازه کنند و هم بخشی از سر و صدا را جذب کنند. استفاده از هدفون لغو سر و صدا که همچنین می تواند باعث کاهش نویز شود.

مهمتر از همه ، اکنون چگونه فکر می کنید آیا لغو سر و صداهدفبرای دفتر خوب است من مطمئن هستم که پاسخ شما باید همانند من باشد.

تمام هدست های موجود در Inbertec از فناوری لغو نویز ، به ویژه UB805DM و UB815DM استفاده می کنند. این دو نوع هدفون دارای آرایه میکروفون دوگانه با SVC و فناوری ENC با 99 ٪ فسخ نویز هستند. اگر علاقه بیشتری به Inbertec دارید ، لطفاً کلیک کنید http://www.inbertec.com/برای اطلاعات بیشتر