مزایای هدست مرکز تماس

بسیاری از فن آوری های مراکز تماس تغییرات ظریف دارند. از نظر خارجی ، مهمترین ابزار برای کارکنان خدمات مشتری مرکز تماس (هدفون مرکز تماس) چندان تغییر نکرده است. بنابراین ، چه مزایایی برای توسعهبا هدفون مرکز تماس بگیرید?

1.لغو سر و صداتأثیر هدست مرکز تماس

امروزه مقیاس مراکز تماس بزرگتر از گذشته است و صدها یا حتی هزاران نفر از کارمندان خدمات مشتری ممکن است در همان ساختمان حتی یک دفتر کار کنند. سر و صدای پس زمینه هم کارمندان و هم مشتریان را مختل می کند. هدست مدرن لغو نویز برای مرکز تماس دارای فناوری لغو نویز است که برای کیفیت تماس و حفظ رضایت مشتری ضروری است.

Inbertec اخیراً دارای هدست مرکز تماس جدید به نام Cetus است که دارای مواد برتر ، میکروفن کاهش نویز و چشم انداز و طراحی شیک است که می تواند نویز پس زمینه را از بین ببرد و صدا را تقویت کند. و بلندگو پهنای باند می تواند عملکرد شنوایی واضح را ارائه دهد.

2. حفاظت از بلندگوها برای جلوگیری از خسارت شنوایی

تعداد کمی از افراد بودند که می دانستند که صدمات سر و صدا مشکلات متداول است که کارکنان خدمات مشتری از آن رنج می بردند. همچنین ، اقدامات تکراری باعث صدمات می شود. این اتفاق می افتد وقتی کارکنان خدمات مشتری به طور مکرر با سر و صدای با توجه به دکوراسیون بالا روبرو شوندبا هدفون مرکز تماس بگیرید.

مراکز تماس اغلب قادر به پیش بینی حجم مشتریان نیستند (برخی از افراد نمی دانند هنگام صحبت یا فریاد زدن چقدر بلند هستند). در حال حاضر ، هدست های مرکز تماس بی سیم باید میزان تماس با کارمندان خدمات مشتری را کاهش دهند.

هدست Inbertec دارای طراحی فوق العاده سبک و کوسن های گوش چرمی پروتئین مصنوعی با کیفیت بالا است که می تواند راحتی همه روزه را تضمین کند. این مطابق با استانداردهای بین المللی ایمنی سر و صدا است و به ایجاد یک محیط کار ایمن و راحت کمک می کند.

3. همیشگی در تغییر تغییر کار
به دلیل Covid19 ، مردم بیشتر به بهداشت در عمومی و دفتر توجه می کنند. برای کارمندان که در مرکز تماس با سرعت کار شدید و استرس زا کار می کنند ، باید به سلامتی آنها توجه بیشتری داشته باشد. به عنوان مثال ، داشتن هدست شخصی خود ، راحت بودن برای ارتباط با تلفن IP یا سیستم ها. Inbertec به توسعه چندین کابل و آداپتور برای استفاده کارآمدتر و راحت تر اختصاص داده شده است.qd به USBیا RJ ،y کابل های آموزشبا جدا شدهکنترل های درون خطی، و تارهای جهانی کمک بزرگی برای تغییر سریع و روشن تغییر کار هستند.

هدست نقش بسیار مهمی در مرکز تماس بازی می کند ، با فن آوری های پیشرفته ، مواد برتر ، راحتی و طراحی مراقبت های بهداشتی ، Inbertec یک حرفه ای قابل اعتماد در این زمینه بدون شک است.